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退换须知

退换详情如下:


凡在售鞋网网上商城和实体店内购买的任何鞋类商品均可以十五天无理由退换,一个月内保修。


退换说明


(1)如果您收到货品后发现颜色、尺码不符合您所订购的,在保证鞋子未破坏原包装情况下,请及时联系客服申请更换;(注:退换的往来运费由客户承担)

(2)在收到货15日内出现断底断面,(除人为因素或接触利器所致),请及时联系客服申请退换货(来回邮费售鞋网承担);

(3)售鞋网客服人员和您确认退换货需求后,请您奖鞋子连同其他所有附属赠品一并通过快递的方式在5天内(以快递发出日起计算,推荐使用EMS、顺丰、宅急送、圆通等物流)退回售鞋网;

(4)凡在售鞋网网上商城和实体店购买的任何鞋类商品均实行十五天无理由退换(顾客保证商品全新);保修一个月,货品经使用后概不退换,一周内断底断面除外(如人为因素造成不可退换).


以下情况不予退换:


(1)任何非[售鞋网]出售的商品;

(2)商品及配件、货牌、销售单据、赠品,包装等缺失;

(3)任何因不当使用及保管导致出现质量问题的商品;

(4)收藏鞋款,清仓特价商品及限量款商品,如无质量问题均不进行退换。(由于售鞋网商城销售部分鞋款的特殊性,凡生产日期在3年以上的鞋款默认为收藏鞋款,此类鞋款一经穿着使用出现的问题均不退换,例如时间过久胶水褪货易脱胶,皮质皲裂,掉漆等问题。)


关于退款


(1)如果您在售鞋网申请退货款成功后,售鞋网将会在48个小时内完成退款程序。

(2)售鞋网客服确定退款信息后,商品退回后2日内完成退款,我们会直接款退到顾客指定的支付宝帐户、微信帐户或是银行账户里;退回到银行账户里的顾客需提供银行信息,如银行账号,开户行人姓,详细开房行地址,我们将通过银行转账退款;

(3)温馨提示:在售鞋网活动期间客户享受的优惠(红包、包邮等),一量产生退货,些类优惠售鞋网会相应的扣除。

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